「パフォーマンス:マネジメントのテスト」
マネジメントの究極のテストはパフォーマンスである。マネジメントは、言い換えれば、科学や専門性(双方の要素を含むが)ではなく実践である。例えば、マネジャーに免許を与えることにより、あるいは、マネジメントを特別の学位を持つ者に限定することによってマネジメントを専門化する試みほど、我々の経済や社会に損害を与えるものはない。反対に、良いマネジメントのテストは好結果のパフォーマーに仕事をさせているかどうかである。そして、マネジメントを「科学的」あるいは「専門的職業(profession)」とする真剣な試みは、「不安を生じさせる事情」、つまり、そのリスク、その上昇と下降、その無駄な競争、消費者の「不合理な選択」といった事業における予測不能性を除去する試みへと向かい、その過程において、経済の自由と成長力を除去する試みとなる。
ソース:The Daily Drucker 29 January.
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