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2016年8月17日 (水)

「いないところを攻撃する」

ここでは、イノベーターは新たな製品やサービスを創造せず、誰か他の者が創造したものを取り、それを改善する。これは模倣である。しかし、イノベーターは新たな製品やサービスを作り直し、顧客の欲求とニーズをより満足させるよう改善するので、創造的模倣である。イノベーターが顧客が望むものの創造に成功すると、リーダーシップを達成し、市場をコントロールできる。

申し分のない例は、いかにIBMが1970年代にPC製造者の主役になったかである。アップルはPCを発明した。アップルが現れた時、直ちにセンセーションとなった。IBMはアップルを出し抜くことに取り掛かった。それは「アップルの欠点は何か?」と尋ねた。18カ月以内にIBMは、PCの顧客が必要とし欲したことを全て行いながら、アップルに欠けていたもの(=ソフトウェア)を持つPCを出した。その後1年内にIBMのPCは世界的にマーケットリーダーとなり、10年以上、そのポジションを保持した。そして、アップルは限界的な存在となった。アップルは沈み、20数年後の1990年代後半に、立派なニッチプレーヤーに転換した。

競争相手の成功するイノベーションを探し、それを改善する。そして競争相手を出し抜く。

ソース:The Daily Drucker 18 August.

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