「コスト管理を恒久的にする」
コスト管理は、コスト削減ではなく、コスト防止である。
重要なのは方法ではない。重要なのは、活動のコスト効率はそれが構築される方法に依拠するという理解である。それは、コスト管理が、「コスト削減」ではなく、「コスト防止」であるという前提を受け入れることに大きく依拠する。コスト防止は終わりのない作業である。組織がいかにうまく構築されても、そのコスト効率は繰り返し見直される必要がある。その活動とプロセスは数年ごとに試される必要がある。
このプロセスはまた、従業員全体がコスト管理に取組み受入れることを確保する。それを機会として見るべきで、脅威と見るべきではない。コスト管理が「コスト削減」と見られるなら、従業員はそれを仕事への脅威であると見て、そのサポートを拒否する。しかし、コスト管理が「コスト防止」として見られ、実践されるなら、従業員はそれを機会として見て、よりよい保証された仕事のため、コスト管理をサポートする。
ソース:The Daily Drucker 31 July.
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