弁護士川村真文の視点

数学的には「グラスに半分入っている」と「グラスは半分空っぽ」に違いはない。しかし、２つの説明の意味は全く違い、結果も異なる。一般的な認知が、グラスを「半分入っている」から「半分空っぽ」に変われば、大きなイノベーション機会がある。

予想外の成功や予想外の失敗は、しばしば、消費者の認知と意味の変化の兆候である。認知の変化が生じる時、事実は変わらない。その意味は変わる。
例えば、米国の健康心配性は、健康統計への反応よりも、若さの礼賛といった、米国の価値の変化をあらわす。４０年前、国民の健康における小さな改善でも大きな前進と見られた。今日、劇的な改善にもほとんど注意は払われない。この認知の変化は、新たなヘルスケアマガジン、薬の代替品、フィットネスセンター、その他の「健康」グッズとサービスの巨大市場を生み出した。

あなたの産業に影響する、認知における主要な変化を明らかにし、その変化を活用する。

ソース：The Daily Drucker 19 July.

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