「目標と測定をバランスさせる」
事業をマネジメントすることは多様なニーズと目標をバランスさせること。(目先の)利益のみを強調することは、事業の存続を危機に陥らせ得る。
パフォーマンスと結果が事業の存続と繁栄に影響する全ての分野において目標は必要。
目標が必要な8つの分野:
①市場での地位、②イノベーション、③生産性、④物理的・財務的リソース、⑤収益性、⑥マネジャーのパフォーマンスと進化、⑦労働者のパフォーマンスと態度、⑧公的責任。
ソース:The Daily Drucker 16 March.
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