「なぜマネジメント科学は失敗するのか」
事業会社は「システム」であり、「システム」を特徴づけるのは相互依存である。
特定の機能や部分が進歩し、より効率的になったとしても、全体のシステムは必ずしも向上しない。むしろ、それにより、損傷し破壊されることもある。システムを強化する最善の方法が、部分を弱め、より不正確/非効率にすることである場合もある。
いずれのシステムでも重要なのは全体のパフォーマンスであり、それは単なる技術的な効率性ではなく、成長の結果であり、ダイナミックなバランス、調整及び統合の結果である。
ソース:The Daily Drucker 29 March.
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