弁護士川村真文の視点

改良品（サービス）や新製品（サービス）は、最初に小さくテストする。その方法は、本当にそれが欲しく、成功させたいと思う誰か（社内でも顧客でも）に試してもらう。

パイロットテストにより、予想外の問題だけでなく、予想外の機会が見つかる。パイロットテストをすることで、変化（変更）のリスクは小さくなる。

ソース：The Daily Drucker 11 March.

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