「情報のテスト」(毎日ドラッカー、11月4日)
●情報システムの究極的なテストは驚きがないことである。
情報システムの究極のテストは驚きがないことである。事柄が大事になる前に、エグゼクティブはそれらに適応し、分析し、理解し、適切な行動をとる。1例は、1990年代に、アジア大陸の崩壊に驚かなかった非常に少数の米国の金融機関である。彼らは、アジアの経済と通貨について「情報」が意味するものを考えた。彼らは、徐々に、これらの国における子会社や関連会社の中からの全ての情報(それらは単に「データ」だと認識し始めた)を無視した。その代わりに、彼らは、短期借入と国の支払残高のレイシオや外国短期負債に利用できる資金に関する情報といったそれらのことについての情報を統合し始めた。これらのレイシオが好ましくないものとなり、アジア大陸でのパニックを回避できないものとするはるか前に、これらのエグゼクティブはそれが起きると認識した。彼らは、これらの国から撤退するか、長期において残るかを決断しなくてはならないことを認識した。言い換えれば、彼らはいかなる経済データが新興国について意味があるかを知り、それらを統合し、分析し、解釈した。彼らは、データを情報に変え、行動が必要となるはるか前にいかなる行動をとるべきかを決断した。
アクションポイント:あなたの環境においてカギとなる変数を特定する。驚きを最小限にするために、これらの変数のそれぞれについての情報を持つことを確かなものとする。
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